السياسات والأحكام العامة

• عقد بجميع المكونات المذكورة "الشروط والأحكام" و "قائمة الأسعار" .
• كما، في حال وجود مشاكل تتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة، يجب تقديم الشكوى خلال فترة معقولة، والتواصل مع إدارة الشركة. كافة الملاحظات والمطالبات سيتم النظر فيها بجدية.
• يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر العميل استمرار استخدامه للخدمات بعد التعديل بمثابة قبول لهذه التعديلات.
• عند إجراء أي عملية شراء، يجب على العميل التأكد من صحة المعلومات المقدمة، حيث أن أي معلومات غير صحيحة قد تؤدي إلى رفض الطلب.
• يجب على العميل مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري، حيث أن أي تغييرات قد تطرأ عليها ستعتبر ملزمة له.
• • التعديل على الطلبات يجب أن يتم خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
  • يجب إلغاء الطلبات خلال 48 ساعة من تقديمها للحصول على استرداد كامل.
  • لا يتم قبول إلغاء الطلبات بعد مرور 72 ساعة من تقديمها.
• في حال وجود استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم والمساعدة.
• يتم توفير كافة المعلومات المتعلقة بالشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني، ويجب على العميل الاطلاع عليها بانتظام.
• البيانات الشخصية للعميل سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
• تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تلتزم الشركة بتقديم خدمة متميزة، ومعالجة أي شكاوى أو استفسارات في أسرع وقت ممكن.
• في حال وجود أي اختلاف بين النصوص العربية والإنجليزية، فإن النص العربي هو المرجع المعتمد.
• إذا كان لديك أي تساؤلات أو بحاجة إلى دعم، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات المتاحة.
• جميع الشروط والأحكام قابلة للتغيير والتحديث وفقًا لسياسات الشركة وممارساتها.
• لأي طارئ، يرجى التواصل مع مكتب الدعم في أقرب وقت ممكن للحصول على المساعدة المناسبة.